Если вы хотите начать продавать онлайн и не можете определиться, что лучше — создать свой интернет-магазин или продавать на маркетплейсе, эта статья для вас. Рассмотрим плюсы и минусы каждого метода. В конце статьи вы сможете принять взвешенное решение, ответив себе на вопрос, что выгоднее: интернет магазин или маркетплейс, и выбрать наиболее подходящий вариант для вашего бизнеса.

Преимущества и недостатки маркетплейса

Маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс-маркет, AliExpress и другие предоставляют готовую платформу для продаж и имеют ряд преимуществ, но также есть и существенные недостатки.

Преимущества маркетплейсов:

  • Быстрый старт: Можно быстро начать продажи без необходимости разрабатывать сайт.
  • Высокий уровень доверия: Репутация маркетплейса повышает доверие покупателей к вашему товару.
  • Широкая аудитория: Маркетплейсы уже имеют большую базу клиентов, что упрощает привлечение трафика.
  • Упрощенный фулфилмент: Логистика и доставка часто организованы маркетплейсом.

Недостатки маркетплейсов:

  • Ограниченные возможности для брендинга: Развитие собственного бренда затруднено, так как товары отображаются в общем каталоге.
  • Высокие комиссии и штрафы: Маркетплейсы взимают комиссии с продаж и могут штрафовать за нарушения условий.
  • Конкуренция: Ваши товары находятся на одной странице с товарами конкурентов, что затрудняет выделение.
  • Ограниченные аналитические возможности: Вы получаете минимальные данные о клиентах и продажах.
  • Зависимость от правил маркетплейса: Условия работы, проведение акций и скидок диктуются площадкой.
  • Ограничения на коммуникацию: Возможности взаимодействия с клиентами и управления репутацией ограничены.

Важно также учитывать, что в случае нарушения авторских прав из-за размещения какого-либо фото и доведения дела до суда, иск может быть выше минимального. Это связано с тем, что на маркетплейсе незаконное изображение могут видеть все посетители платформы, что существенно увеличивает охват аудитории и потенциальный ущерб. Соответственно, сумма иска может значительно возрасти, так как учитывается масштаб распространения нарушенного контента. Поэтому соблюдение авторских прав на маркетплейсах особенно критично. Напоминаю, что в статье по ссылке вы можете узнать, как проверить изображение на авторские права.

Преимущества и недостатки интернет-магазина

Создание собственного интернет-магазина требует больше времени и ресурсов, но предоставляет значительно больше возможностей и преимуществ в долгосрочной перспективе.

Преимущества интернет-магазина:

  • Контроль над условиями работы: Вы самостоятельно определяете условия продажи, цены и правила работы.
  • Широкие возможности SEO-продвижения: Ваш сайт может привлекать трафик из поисковых систем, таких как Яндекс и Google.
  • Отсутствие конкурентов на сайте: Ваши товары не будут находиться рядом с товарами конкурентов, что увеличивает шансы на продажу.
  • Развитые аналитические инструменты: Вы можете подключить любые системы аналитики, включая Яндекс Метрику и сквозную аналитику.
  • Безграничные инструменты продвижения: Вы можете использовать весь арсенал digital-маркетинга для привлечения клиентов.
  • Возможности допродаж и повторных покупок: У вас есть все инструменты для стимулирования дополнительных и повторных продаж.
  • Широкие возможности для коммуникации и отработки негатива: Вы можете напрямую взаимодействовать с клиентами и управлять своей репутацией.
  • Финансовое планирование: Контроль над финансовыми потоками позволяет точнее планировать бюджет и расходы.
  • Развитие собственного бренда: Ваш магазин способствует укреплению вашего бренда и лояльности клиентов.
  • Автоматизация бизнес-процессов: Возможность интеграции с различными сервисами позволяет автоматизировать многие процессы.
  • Рост маржинальности: С течением времени маржинальность вашего бизнеса будет только расти.

Недостатки интернет-магазина:

  • Высокий порог входа: Создание и запуск интернет-магазина требует значительных инвестиций.
  • Высокие затраты на персонал: Управление интернет-магазином требует квалифицированного персонала, но эти затраты можно снизить с помощью автоматизации.
  • Медленная окупаемость: Окупаемость интернет-магазина может быть медленнее по сравнению с маркетплейсом.
  • Необходимость привлечения трафика: Придется самостоятельно заниматься привлечением посетителей на сайт.
  • Организация фулфилмента: Логистика и доставка ложатся на ваши плечи.

Ключевые отличия интернет-магазина и маркетплейса

Вот несколько ключевых факторов, которые помогут вам понять разницу между маркетплейсом и интернет-магазином:

  • Условия работы: На маркетплейсе условия диктует площадка, в интернет-магазине — вы сами.
  • Охват аудитории: Маркетплейс предоставляет аудиторию, но ограниченную, интернет-магазин может привлекать до 88% аудитории из разных каналов.
  • SEO-продвижение: В интернет-магазине вы можете заниматься полноценным SEO, что увеличивает приток трафика из поисковых систем.
  • Конкуренция: На маркетплейсе товары конкурентов будут рядом с вашими, в интернет-магазине конкурентов нет.
  • Возможности аналитики: Интернет-магазин предоставляет широкие аналитические возможности, маркетплейс — минимальные.
  • Комиссии и штрафы: На маркетплейсе вы платите комиссии и штрафы, в интернет-магазине — нет.
  • Маржинальность: На маркетплейсе маржинальность со временем снижается, в интернет-магазине — растет.
  • Брендинг: Развитие собственного бренда на маркетплейсе практически невозможно, в интернет-магазине — легко.
  • Финансовое планирование: В интернет-магазине вы можете точно планировать бюджет, на маркетплейсе — сложно.

Заключение

Итак, что лучше: интернет-магазин или маркетплейс? Если вы готовы инвестировать в долгосрочные перспективы, развивать собственный бренд и хотите максимального контроля над бизнесом, создание интернет-магазина — ваш выбор. Несмотря на более высокий порог входа и начальные затраты, интернет-магазин предоставляет безграничные возможности для роста и увеличения прибыли.

Если вы хотите узнать больше о том, как как интернет магазину конкурировать с маркетплейсами, как интеграция интернет-магазина с маркетплейсами может дополнить ваш бизнес или о других преимуществах создания интернет-магазина, я готов проконсультировать вас лично. Обратитесь ко мне за дополнительной информацией и рекомендациями по инструментам, которые помогут сделать ваш интернет-магазин успешным.

В моем портфолио есть отечественные интернет-магазины, которые зарабатывают более 5’000’000 ₽/мес. лишь на продаже одежды — и это только онлайн, на сайте на движке WordPress!

Помните, что ваш успех зависит от того, насколько правильно вы выберете платформу для продаж и как эффективно будете использовать её возможности.