Получили иск от ООО «Cмарт»? Рассказываем дальнейшие действия.

Кто такие ООО «Смарт»? Чем занимаются? Почему предъявлен иск?

ООО «СМАРТ» — компания, которая обладает исключительными правами на широкий спектр контента, включая фотографии различной тематики: от изображений людей до изображений товаров. Для выяснения, какая именно фотография, защищенная авторским правом, предположительно была использована Вами без разрешения, требуется ознакомиться с полученными документами, тщательно проанализировав текст претензии или искового заявления. Именно там истец указывает права на какое конкретное изображение были нарушены, а также ресурс, на котором оно было размещено. Соответственно, если Вы получили претензию/иск от ООО «СМАРТ», это значит, что истец зафиксировал факт незаконного использования его изображения в Вашем магазине / на Вашем сайте.

Чем может подтверждаться факт нарушения?

Как правило, истец предоставляет в качестве доказательств скриншоты интернет-страницы, заверенные уполномоченными лицами организации, а также протокол осмотра соответствующего сайта. Следует подчеркнуть, что совокупности данных доказательств обычно достаточно для установления факта нарушения исключительных прав на изображение. В соответствии с действующим законодательством, нотариальное заверение скриншотов не является обязательным условием; допускается заверение уполномоченным сотрудником организации (представителем истца). Важно, чтобы представленные скриншоты содержали информацию о дате и времени их создания, сведения о продавце, а также четко идентифицировали сайт, на котором была зафиксирована информация. При наличии доказательств нарушения исключительных прав работа по делу должны быть направлена на максимальное снижение размера компенсации, заявленной ООО «СМАРТ».

«Я не знал, что у фото есть автор», «Я не нашел фио автора», «Фото на сайт выложил мой сотрудник»

В соответствии с действующим законодательством эти доводы не обладают юридической значимостью. Каждый субъект предпринимательской деятельности, являясь профессиональным участником рынка, обязан понимать, что любой объект интеллектуальной собственности, будь то графическое изображение, зарегистрированный товарный знак или видеоматериал, имеет автора, то есть физическое лицо, создавшее его посредством личного труда. Отсутствие указания на авторство на интернет-ресурсе, где Вы «взяли» то или иное изображение, не освобождает от ответственности за нарушение авторских прав и не лишает истца права требовать компенсацию. Аргумент о незнании факта необходимости получения разрешения автора на использование его произведения также не является основанием для освобождения от ответственности в рамках подобных дел. Даже если использование спорной фотографии или ее фрагмента было осуществлено сотрудником Вашей организации (дизайнером или иным лицом), это не влечет за собой отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку предприниматель как работодатель несет ответственность за действия своих сотрудников и обязан обеспечивать контроль за соблюдением ими прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

Как же использовать чужие фотографии законно?

Для того, чтобы использовать чужие фотографии на законных основаниях, у Вас должно быть разрешение на использование фотографии. Это может быть приобретенная на шаттер-стоке лицензия, которая предоставляет определенные права на использование изображения. Либо же можно напрямую обратиться к автору фотографии и запросить письменное разрешение на использование в коммерческих целях.

Что делать, если вы уже получили иск/претензию от ООО «Смарт»?

Рассмотрим два основных варианта развития событий: урегулирование конфликта до суда и судебный процесс. 1) Претензионный порядок (досудебная стадия). В случае получения претензии у ответчика существует возможность договориться с истцом о снижении размера требуемой компенсации. Это реализуется посредством заключения соглашения о досудебном урегулировании спора. При подготовке данного соглашения необходимо проявить максимальную внимательность. Важно подготовить подробный письменный ответ на претензию, в котором чётко и аргументировано изложить свои возражения. В данном ответе следует привести ссылки на конкретные нормы права, относящиеся к рассматриваемому спору, а также обосновать предложение о снижении суммы компенсации, опираясь на релевантную судебную практику. Чем более детальным будет ваш ответ, тем выше вероятность успешного досудебного разрешения спора.

2) Судебное разбирательство (иск подан в суд). Если дело уже рассматривается в суде, возможны два варианта: заключение мирового соглашения и работа по делу через суд.

2.1 Мировое соглашение. Заключение мирового соглашения в суде является более сложной задачей, чем на досудебной стадии. Истец, как правило, менее расположен к уступкам, находясь на этапе судебного разбирательства. Тем не менее, при тщательной подготовке и обоснованных предложениях, возможность достижения компромисса сохраняется.

2.2 Судебное разбирательство. Отметим, что зачастую такие дела рассматриваются в упрощённом порядке, т.е. тогда, когда решение выносится на основании представленных документов: искового заявления и отзыва ответчика, без проведения судебных заседаний. В связи с этим особое значение приобретает качественно подготовленный отзыв на исковое заявление. Отзыв должен быть тщательно аргументирован, содержать конкретные факты, юридические нормы и ссылки на судебную практику, подтверждающие вашу позицию относительно снижения суммы компенсации. Необходимо указать все возможные основания для уменьшения размера компенсации. Внимательное и подробное описание всех обстоятельств дела в отзыве способствует принятию судом решения в Вашу пользу. Игнорирование важности подготовки качественного отзыва может привести к неблагоприятным последствиям.

Вы можете направить в сообщения в нашем ВК-сообществе (https://vk.com/public220446345) текст претензии/искового заявления и все приложения, наши юристы бесплатно изучат эти документы и проконсультируют Вас по перспективам данного дела. Также связаться с нами можно по электронной почте Lar270102@yandex.ru или в Телеграмм в сообщения, перейдя по ссылке: https://t.me/Julia_Larionova1904

Прокопий – поможет аннулировать претензию, если найдет изображение на бесплатном фотостоке

Прокопий извлекает изображения из сайтов и карточек товаров, проверяет их по базе стоковых библиотек и сразу показывает, какие изображения требуют лицензии.
Прокопий в цифрах:
  • 500+ предпринимателей и селлеров уже использовали Прокопий для защиты бизнеса
  • 3 000 000+ изображений проверил Прокопий в реальных проектах
  • 150 000 лицензированных стоковых изображений обнаружены и заменены до получения претензий
  • ≈ 4,5 млрд ₽ – объём потенциальных исков, которых удалось избежать

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Что делать при получении досудебной претензии от троллей авторских прав?

Без заполнения контактных данных. Только проверенные нашим сообществом шаги.

Сохраняйте спокойствие. Они рассчитывают на то, что, поддавшись панике, Вы пойдете у них на поводу.
Сейчас мы выясним, как Вам можно помочь.
Сперва выберите Ваш случай:
Претензии за использование коммерческих шрифтов более редкие, чем за использование изображений. Ведь вариаций написания шрифтов достаточно много и даже мелкий штрих способен сделать шрифт «отличным» от вменяемого вам в претензии.

В то же время, штрафы за использование шрифтов, как правило крупнее штрафов за использование изображений. Поэтому мы рекомендуем обратиться к профильному юристу.

Юристы по авторскому праву представлены в нашем каталоге. Все они имеют практический опыт участия в судебных делах с организациями, спекулирующими подачей таких исков, смогут изучить Ваше дело и сделать все возможное, чтобы снизить сумму штрафа до законного минимума.

Проверьте Шрифтоскопом

Сервис Шрифтоскоп внедряется в технический код шрифта, который используется на сайте, и сообщает Вам его сигнатуру. Таким образом, вы будете уверены, точно ли этот шрифт является коммерческим или его использование разрешено как в личных, так и в коммерческих целях без каких-либо условий.
Претензии за использование бренда не редки. Это могут быть как отечественные, так и иностранные бренды, даже ушедшие из России.

При должно выстроенной защите есть шансы не только на аннулирование такого иска, но и на полную компенсацию всех понесенных юридических расходов. И такие кейсы есть в работе юристов, представленных в нашем каталоге.

Вы можете связаться с любым из них, задав интересующий вопрос через форму обратной связи в их профиле.
Перед тем, как выбрать вариант для защиты, выполните 2 действия.

  1. Если претензия за фото на собственном сайте, то обязательно удалите сайт из веб-архива согласно этой инструкции. Если претензия на маркетплейс, то сразу переходите к следующему пункту.
  2. Бывает, что фотограф размещает свое фото как на платном фотостоке (типа shutterstock.com), так и на бесплатном (например, unsplash.com). Если спорное фото размещалось на бесплатном фотостоке, то сервис Прокопий найдет его. Таким образом текущая претензия может быть аннулирована. Проверьте страницу с изображением на своем сайте или карточку товара на маркетплейсе (WB, Ozon, Sima-Land) через сервис Прокопий.
И снова - сохраняйте спокойствие.
Помните, что бóльшая часть судебных исков заканчивается минимальным по закону штрафом в 10 000₽. А иногда, от троллей удается избавится без потерь.
Есть несколько вариантов действий:

Покупка лицензии постфактум

Участники сообщества пишут о том, что покупка лицензии на фото, даже постфактум, помогала избавиться от троллей.

Но нужно учитывать следующее:
  1. Купленная постфактум лицензия как таковая не освобождает от штрафа. Но если дело дойдет до суда, будет рассматриваться как смягчающее обстоятельство, способствующее снижению суммы иска.
  2. Сообщите троллям о том, что лицензия у вас уже была и вы используете фото на законных основаниях.
  3. Ни при каких обстоятельствах не предоставляйте им доказательств покупки: даты, чеки, скрины. Помните, что они не уполномочены требовать эти данные. Они - не исполнительный орган, а всего лишь организация, которая хочет заработать на Вас – и доказательства им нужны только для того, чтобы облегчить эту задачу.
  4. Нельзя покупать лицензию сразу после получения претензии. Это связано с тем, что автор видит на фототоке даты покупок изображений и может сопоставить купленную лицензию с претензией, которая была отправлена вам ранее. Так тролли узнают, что вы купили лицензию после получения претензии – и смело подадут в суд. Покупайте лицензию уже после того, как диалоги завершатся.
  5. Помните, что фототролли не отстанут сразу. Они продолжат угрожать высокими штрафами и судебными расходами. Не поддавайтесь. Фототролли опасаются подавать в суд на реальных владельцев лицензии: это заведомо проигрышное дело для них – и такие дела есть. Кроме того, реальный владелец лицензии может и должен написать жалобу в фотосток на преследование автором. Это нарушение автором политики использования платформы. Аккаунты авторов, нарушающих условия использования, блокируются.
  6. На всякий случай следите за появлением в https://kad.arbitr.ru/ дел, связанных с Вашей организацией.
  7. Вместе с тем отправьте жалобу в фотосток на действия автора в содружестве с фототролями.

Отправка возражения на претензию

Партнеры проекта подготовили шаблон первого ответа на досудебную претензию фототроллей - по ссылке. Основной акцент — на отсутствие у них доказательств авторства и необоснованный размер компенсации.

Указано, что:
  • не подтверждён автор оригинального фото;
  • нет доказательств действительности договора цессии;
  • расчет суммы завышен и ничем не обоснован;
  • действия Заявителя могут расцениваться как злоупотребление правом.
Шаблон не решит проблему. Но как минимум укажет фототроллям на то, что вы в теме, не повелись на их юридические манипуляции, поможет грамотно сформулировать позицию и зафиксировать отказ от необоснованных требований ещё на досудебной стадии. Вместе с тем отправьте жалобу в фотосток на действия автора в содружестве с фототролями.

Предложить фототроллям минимальную компенсацию

Если вы готовы сразу пойти на уступку – предложите в переписке на старте 10 000₽. Это минимальный штраф по закону, который суды при должно выстроенной защите регулярно назначают за минимальное нарушение, которым и является использование случайного фото на своем ресурсе. Такой суммой с лихвой покрывается работа автора, особенно если это изображение стоило на фотостоке 300₽.

Такой шаг выбивает почву из-под ног «тролля»:
  1. демонстрирует, что вы в курсе законодательства;
  2. убирает почву для торга и имитации переговоров;
  3. ставит под сомнение искренность их «миссии», если после адекватного предложения они всё равно лезут в суд.

Важно: в случае дальнейшего иска доводы массового истца о росте юридических расходов, оплате пошлин и необходимости компенсировать процессуальные затраты теряют силу. Ведь вы изначально выразили готовность урегулировать вопрос на разумных условиях, соответствующих судебной практике. И если суд сочтёт предложенную вами сумму справедливой компенсацией, то все последующие действия Фортуны Технолоджис, включая «неожиданно возросший» гонорар юриста, тонну шаблонной бумаги — будет считаться их личной инициативой, в которой не было необходимости, а значит, и все сопутствующие расходы тоже останутся с ними.
И если вы приложите такую переписку — это станет серьёзным аргументом в вашу пользу. Вместе с тем отправьте жалобу в фотосток на действия автора в содружестве с фототролями.

Бесплатная первичная консультация

Мы запустили тестовый формат бесплатных коллективных консультаций для тех, кто столкнулся с исками от Фортуны Технолоджис и аналогичных организаций.
Принять участие во встрече можно по ссылке.
Консультации проводят партнёры проекта с опытом защиты ответчиков в судах.

На встрече вы получите:
  • Первичные рекомендации по вашему делу
  • Оценку перспектив и возможных рисков
  • Подсказки, как снизить сумму иска

  • Это не полноценная защита, но вы получите чёткий ориентир, как действовать дальше. Вместе с тем отправьте жалобу в фотосток на действия автора в содружестве с фототролями.

Профессиональная помощь юриста по авторским правам

Индивидуальное решение вашей ситуации экспертом в области авторского права — для тех случаев, когда нужна персональная стратегия защиты. Юрист подробно изучит вашу ситуацию, поможет выработать грамотную позицию и максимально снизить риски или сумму иска.

Юристы, представленные в нашем каталоге, имеют реальный опыт успешной защиты против Копидефенд и схожих компаний. Перейти в каталог юристов. Вместе с тем отправьте жалобу в фотосток на действия автора в содружестве с фототролями.

Претензия на изображение?

Есть шанс аннулировать её,
если найдется бесплатный аналог.
Просто введите ссылку на это изображение.

Нужна помощь? Мы уже в деле!

Не переживайте – даже лучшие инструменты иногда требуют настроек. Если вы столкнулись с проблемой, у вас есть вопрос о функционале или вы просто хотите узнать, как всё работает – сообщите нам.

Мы всё исправим, расскажем и покажем. Отвечаем в течение рабочего дня.